Politique d'annulation et de retard

Merci de lire attentivement les informations suivantes !

⚠️ POLITIQUE DE RÉSERVATION RENFORCÉE
À PARTIR DU 01/07/2026
 

ANNULATION

Toute annulation doit être effectuée par téléphone uniquement
(appel, SMS ou message vocal).
Seuls ces moyens de contact seront pris en compte.
❗Les messages via réseaux sociaux ou email ne seront plus pris en compte.❗
 

• Annulation à plus de 24h:
  aucun frais
   

• Annulation à moins de 24h :
  50% de la prestation sera due
   

• Annulation le jour même ou rendez-vous non honoré :
  100% sera facturé
   

Ces frais doivent être réglés par virement dans un délai de 24 heures.
Ils correspondent au temps qui vous a été réservé et qui ne peut être attribué
à une autre personne dans ce délai.
 

À défaut de règlement, des démarches administratives pourront être engagées
afin d’assurer la régularisation de la situation.

RETARD

En cas de retard, la durée du soin sera adaptée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
La prestation reste due dans son intégralité.

MODIFICATION DE LA DURÉE
DE LA SÉANCE

Toute demande de réduction de la durée du soin doit être communiquée au moins 3 jours à l’avance.
En cas de notification le jour même, le tarif initial restera inchangé.

ORGANISATION

Merci de vous présenter à l’heure
(maximum 5 minutes avant le rendez-vous).
Pour le bon déroulement des séances, les accompagnants ne sont pas autorisés.

BONS CADEAUX

Les bons cadeaux sont nominatifs et valables pendant une durée de 1 an, ce qui constitue un délai suffisamment large pour planifier votre rendez-vous en toute sérénité.
Ils ne sont ni prolongeables, ni cessibles, ni remboursables.
 

ABONNEMENTS BOL D’AIR JACQUIER

Les abonnements sont nominatifs et valables jusqu’à leur date d’expiration.
Ils ne sont ni prolongeables, ni cessibles, ni remboursables.
 

PAIEMENT DES SÉANCES

Le paiement peut être effectué en espèces, via Payconiq ou par virement.

Attention : les virements doivent être réalisés dans un délai de 48 heures,
faute de quoi des frais de retard pourront être appliqués.
 

Toute réservation implique l’acceptation de ces conditions,
qui seront appliquées de manière systématique, afin de limiter les annulations abusives
et permettre à d’autres de bénéficier des rendez-vous disponibles.
En cas de non-respect, je me réserve le droit de ne plus vous accorder de rendez-vous.
 

Je compte sur votre compréhension et sur le respect de ces conditions,
essentielles au bon fonctionnement de mon activité,
ainsi que par considération pour mes autres clients.

Je remercie les personnes qui respectent mon travail et les règles mises en place.