Politique d'annulation et de retard

Merci de lire attentivement les informations suivantes !

Une consultation non honorée constitue une perte de temps, un manque à gagner, une incivilité et par dessus tout, ce moment aurait pu être octroyé à une autre personne!

DE CE FAIT: 

En cas d'indisponibilité de votre part, je vous demande de me contacter par téléphone
(soit via un message vocal soit via un sms) afin d'annuler votre rendez-vous
⚠(les messages whatsapp/messenger/instagram ne seront pas pris en compte!).⚠

Merci de me prévenir idéalement 48h à l'avance.
En effet, si le rendez-vous est annulé en dernière minute,

il m'est pratiquement impossible de combler ce vide dans mon agenda.

En cas d'annulation de rendez-vous moins de 24h à l'avance,
une indemnité de 50% de la prestation sera demandée.
(sauf cas de force majeure).

En cas de récidive, je me réserve le droit de ne plus vous accorder de rendez-vous.


Modalités pour les rendez-vous

→ Merci de venir seul à votre rendez-vous.

→ Présentez-vous maximum 5 minutes avant le début de votre consultation.

⚠Il n’est pas nécessaire de venir 10 à 15 minutes plus tôt!⚠ 
(pas de salle d’attente et désinfection des surfaces et des outils entre chaque client).

⭢ les créneaux horaires proposés tiennent compte du temps nécessaire
à la mise en place de la pièce de soin.
 

⚠En cas de retard à votre rendez-vous⚠

Celui-ci ne sera pas prolongé par respect pour la personne suivante et pour moi-même.

Aucune réduction ne sera appliquée.
 

​
⚠ Pour les rendez-vous non décommandés ⚠

Le tarif de la prestation vous sera facturé.


⚠ Modification de la durée de la séance ⚠

Si vous souhaitez raccourcir la durée du soin en raison d’un impératif, cela ne pose aucun problème,
à condition que je sois prévenue au moins 3 jours à l’avance.
En cas de notification le jour même, le tarif initial de la séance restera inchangé.
 

⚠ Concernant les bons cadeaux ⚠

Tout dépassement de la date engendrera l'annulation de celui-ci.
 

Merci de votre compréhension pour autrui et moi-même.